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商业计划书如何描述与消费者的沟通

时间:2017/1/10 21:13:52 点击:

  核心提示: 间接信息常常比直接信息对顾客更有影响力。如果产品说明书设计的整洁大方,推销员身着整齐并略带保守,可以给顾客造成专业性强,责任性高的企业形象。如果室内设计色彩鲜明,并且放一些摇滚乐作为背景音乐,可以...
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    间接信息常常比直接信息对顾客更有影响力。如果产品说明书设计的整洁大方,推销员身着整齐并略带保守,可以给顾客造成专业性强,责任性高的企业形象。如果室内设计色彩鲜明,并且放一些摇滚乐作为背景音乐,可以给顾客造成朝气蓬勃,充满活力的印象。遗憾的是有些企业常常给客户造成一种混角的印象。例如推销员穿着整齐,但是却使用印刷质量低劣的产品说明书。
    下述问答题可以帮助企业在顾客心目中树立正确的企业形象,传达良好的直接信息,增加企业在顾客心目中的分量。

1.你的产品或服务在以下几个方面的评分是多少?
    人满足顾客对功能的需要
    B.对顾客的自我感觉的影响
    C.生活方便程度
    D.对未来生活的影陶
    E.售后服务
    F.对家庭整体经济状况的影响
2.上述几个方面中,卿一项对你的目标市场最重要?
3.以下各项你向顾客传达什么样的信息?
  A.企业的名字
  B.企业的口号
  C.产品设计
  D.企业标志
 D.企业标志
 E.其他有关企业的直观图形设计
 F.包装
 G、装饰布置,产品陈列
 H.雇员衣装穿着
 I.宣传资料

 

作者:不详 来源:网络
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